Le groupe Orange Money, filiale du français Orange, a dévoilé le 28 juillet 2025 un partenariat stratégique avec Jumo, une fintech sud-africaine spécialisée dans les solutions de crédit basées sur l’intelligence artificielle. L’objectif : intégrer des services de microcrédit instantané au sein du portefeuille mobile Orange Money, sans nécessiter de compte bancaire ni de garantie. « Après avoir développé des services de transfert et de paiement utilisés plusieurs milliers de fois chaque seconde, nous souhaitons accompagner nos clients dans leurs projets, mais également les aider face aux urgences du quotidien », a confié Aminata Kane, directrice générale d’Orange Money Group dans un communiqué.
Stratégie digitale
Concrètement, les utilisateurs pourront solliciter un crédit directement depuis leur téléphone, via l’application Orange Money ou un code USSD. Une fois la demande introduite, les algorithmes d'intelligence artificielle de Jumo, nourris par plus d'une décennie d'historique transactionnel, évaluent en temps réel le profil de risque de l'utilisateur. Si la demande est acceptée, le montant est immédiatement versé sur le portefeuille Orange Money du client, et le remboursement s'effectue selon un échéancier convenu à l'avance.
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Selon Jumo, ce modèle pourrait réduire le coût du risque à moins de 4%, tout en garantissant une rentabilité durable pour les institutions partenaires. Ce partenariat permettra ainsi au groupe Orange Money de faire progresser sa stratégie d'inclusion financière en facilitant l’accès aux microcrédits à ses utilisateurs non bancarisés. Le groupe français revendique avoir traité plus de 160 milliards d'euros de transactions en 2024 avec un parc de plus de 110 millions d'abonnés dans dix-sept pays d'Afrique et du Moyen-Orient. Jumo pour sa part, revendique plus de 8 milliards de dollars de crédits accordés à plus de 31 millions de clients africains. « Cette collaboration, basée sur les plateformes de paiements mobiles et de transfert d'argent d'Orange Money, offrira aux clients une gamme plus important de services financiers et permettra à nos partenaires bancaires de se développer sur de nouveaux marchés », a réagi Andrew Watkins-Ball, fondateur de Jumo.
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Le déploiement attendu de ces nouveaux services digitaux débutera au Burkina Faso, suivi du Mali et du Botswana, avant d’être étendu à d’autres marchés d’Afrique francophones. Orange Money entend proposer une gamme diversifiée de produits : prêts à court terme, crédits à remboursement progressif, solutions pour commerçants et distributeurs.
