Au Cameroun, Blue, la branche mobile de la Cameroon Telecommunications (Camtel), revendique plus de 1,3 million d’abonnés après trois années d’activités. Selon Benedict Ndinwa, membre du service de communication de l’entreprise invité sur un plateau de télévision dimanche, cette performance a été réalisée grâce à une « amélioration de la qualité de services offerte et l’abnégation des pouvoirs publics à étendre l’emprise de l’entreprise publique des télécommunications » dans un marché local hautement concurrentiel.
En effet, le petit poucet de la téléphonie mobile au Cameroun a encore du chemin à parcourir dans un marché des télécoms largement dominé par MTN et Orange Cameroun qui contrôlent à eux deux, près de 98,59% de parts en 2022. Le premier, filiale de l'opérateur sud-africain MTN est resté leader dans le pays pour la 3e année d'affilée avec 51,22% des parts, représentant 298,9 milliards de Fcfa de revenus contre 276,5 milliards de Fcfa pour Orange (47,37%) et 8,2 milliards de Fcfa pour Camtel, selon un document de l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART).
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MTN réussit ainsi à conforter son leadership grâce à une forte pénétration sur les différents segments de marché (voix, SMS, internet et Mobile Money). L'opérateur détient le parc d'abonnés le plus fourni du pays avec plus de 10,6 millions d'utilisateurs en 2022, soit 50,85% du nombre d'abonnés global contre 46,44% pour Orange Cameroun et 2,71% pour Camtel. L’opérateur public attribue cette faible part de marché à l’obtention plus ou moins tardive de sa licence d’exploitation mobile, entre autres raisons : « C'est le 4 mars 2020, en plein Covid-19 que Camtel a reçu trois conventions de concessions signées par le président de la République : un sur le mobile, un deuxième sur le fixe, et un troisième sur le transport ». Depuis, le plan d’expansion de la branche mobile de l’opérateur public à travers le pays tarde à se mettre en place.
Camtel dispose d'un réseau de points de vente Blue limité, alors que des partenariats avec des acteurs locaux sont envisagés pour faciliter la distribution à travers des appels d’offres récemment lancés par l’opérateur. De même, Camtel mise sur des promesses d’investissements chinois obtenus lors du récent Forum sur la coopération sino-africaine (Focac), pour doper son réseau d’abonnés au Cameroun.
