NSIA Assurances Cameroun, filiale du groupe ivoirien NSIA, a enregistré un chiffre d'affaires de 4,95 milliards de Fcfa (environ 7,5 millions d'euros) au terme des six premiers mois de l’année 2024, selon les informations du groupe. Bien que ce résultat soit positif, il n’atteint cependant pas les objectifs fixés en début d’exercice. « Nous sommes en retrait par rapport aux objectifs mais avec une rentabilité que nous devons accroître sur le second semestre. La rentabilité est le premier critère de nos actions et cela passe par la réalisation d'un chiffre d'affaires sain qui est le pôle Nord de notre boussole », a révélé le Directeur général de NSIA Assurances Cameroun William Nguimkeng, dans le récent numéro du magazine du groupe, NSIA MAG.
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Le chiffre d’affaires de NSIA Assurances Cameroun ne représente que 3,58% du chiffre d’affaires combiné des filiales du pôle assurance du groupe au 30 juin 2024 qui se situe à 131,9 milliards de Fcfa, en hausse de 3,11 milliards de Fcfa (+2%) par rapport au premier semestre de l’année précédente. Ainsi, pour redresser la barre au second semestre, le Top management de la filiale camerounaise de NSIA a construit sa stratégie autour de « la mobilisation du personnel pour plus de performance, dixit William Nguimkeng. De manière opérationnelle, nous devons améliorer la qualité de nos prestations, l'image que les assurés ont de la compagnie, respecter nos engagements, reconquérir les clients perdus au cours des dernières années et améliorer la rentabilité ».
Rude concurrence
De toute évidence, NSIA Assurances Cameroun évolue dans un environnement concurrentiel au sein du marché des assurances camerounais en pleine expansion. En 2023, les 27 compagnies d'assurance actives dans le pays ont généré un chiffre d'affaires global de 272,55 milliards de Fcfa (environ 415 millions d'euros), selon l'Association des Sociétés d'Assurance du Cameroun (ASAC). Cette performance marque une croissance de 6,32% par rapport à 2022, portée principalement par le segment non-vie, qui représente près de 67,5% des primes émises. Ledit segment est dominé par des acteurs comme AXA Assurances (12,57% de part de marché), Chanas (10,94%) et Activa (9,76%), devant NSIA Assurances Cameroun non vie qui termine 7e sur ce marché avec un chiffre d’affaires de 11,2 milliards de Fcfa.
Dans ce paysage dynamique mais exigeant, NSIA Assurances Cameroun doit relever plusieurs défis pour renforcer sa position. Outre l'amélioration de la qualité de ses services, l’entreprise doit reconquérir des parts de marché en s'alignant sur les attentes des assurés, tout en maintenant une discipline de rentabilité. Avec une stratégie clairement définie, l'entreprise espère capitaliser sur un second semestre plus favorable.
