Au Cameroun, la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS), le fonds public chargé de la gestion des pensions, a annoncé la suspension « temporaire » des paiements des cotisations sociales via l’opérateur Jonalepay. L’information figure dans un communiqué publié le 16 mars 2026 par l’institution, qui ne précise pas les raisons de cette décision. Elle indique toutefois qu’une trentaine de prestataires demeurent opérationnels pour les transactions, parmi lesquels la Banque camerounaise des PME, Afriland First Bank, CCA Bank ou encore Access Bank.
Pour rappel, le partenariat relatif à la digitalisation des paiements avait été conclu en 2018 entre la CNPS et la plateforme Jonalepay, spécialisée dans les solutions de paiements en ligne. Dans ce dispositif, la fintech camerounaise Dohone intervient principalement comme partenaire et support technique. Ce mécanisme devait permettre aux employeurs et assurés sociaux d’effectuer leurs versements à distance, dans une logique de modernisation et d’amélioration du recouvrement.
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Parallèlement, la fintech camerounaise Dohone a conclu en 2021 un partenariat distinct avec la CNPS. Cette collaboration, qui n’est pas concernée par la présente suspension visait notamment à permettre aux usagers d’effectuer leurs versements de cotisations sociales à distance, sans avoir à se déplacer dans les agences de la Caisse, et à simplifier l’obtention des Attestations pour soumission (APS). L’intégration de la plateforme devait ainsi contribuer à la dématérialisation des procédures, en offrant un accès aux services via le mobile et le web.
Selon les termes du partenariat, l’opérateur s’était engagé à garantir la sécurisation et la traçabilité des transactions, ainsi que la disponibilité continue du service, dans un contexte de modernisation et de digitalisation des services publics. L’objectif affiché était de réduire les délais de traitement, limiter les déplacements physiques des usagers et améliorer le recouvrement des cotisations sociales.
Spécialisée dans les solutions de paiement électronique, la fintech camerounaise Dohone permet aux entreprises et aux particuliers d’effectuer et de recevoir des paiements via différents canaux numériques, en s’appuyant notamment sur les réseaux de mobile money.
