En 2020 déjà, l’institution financière obtenait cette consécration. C’était alors, la troisième fois consécutive qu’elle se voyait décerner le prix de meilleure banque par Global Finance(GF). « Ce prix récompense une nouvelle fois, notre engagement et les efforts fournis par l’ensemble de nos collaborateurs dans un contexte de crise, afin de répondre soigneusement aux besoins de nos clients Particuliers, Professionnels et Entreprises. Nous vous adressons nos sincères remerciements pour votre confiance et votre fidélité » se satisfait la filiale camerounaise du groupe bancaire français. Pour décerner le prix, le magazine new-yorkais s’appuie sur une évaluation des notations à long terme en devises étrangères réalisée par les agences de notation Moody’s, Standard & Poor’s, ainsi que Fitch. Elle s’inscrit surtout dans le contexte actuel marqué par la pandémie du coronavirus et les revers économiques qui en découlent. La capacité des banques à examiner de plus près la qualité du crédit et resserrer les normes de prêt afin de contenir les prêts non performants dans les secteurs durement touchés ont participé aux choix des lauréats de cette année. « Personne n’est épargné lorsqu’une crise de cette ampleur se déroule, mais ceux qui affichent des fondamentaux solides ont de meilleures chances de traverser cette période difficile dans un état sain et compétitif » précise le magazine.
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Pour ce qui est des années antérieures, le magazine dit avoir appliqué un algorithme incorporant plusieurs critères de sélection. Il s’agit entre autres de la connaissance des conditions locales et des besoins des clients, la solidité financière et la sécurité, les relations stratégiques et la gouvernance, les prix compétitifs, les investissements en capital et l’innovation dans les produits et services pondérés en fonction de leur importance relative. Pour ce qui est des critères finaux, ils incluent la portée de la couverture mondiale, la taille du personnel, le service à la clientèle, la gestion des risques, la gamme de produits et de services, les compétences d’exécution et l’utilisation intelligente de la technologie. « Les gagnants sont les banques qui répondent le mieux aux besoins spécialisés des entreprises dans leurs activités » conclut le magazine.
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Notons que "Global Finance" est un magazine mensuel anglo-saxon, fondé en 1987 et basé à New York. Il est distribué dans plus de 163 pays, édité en langue anglaise en 50.000 exemplaires à travers le monde. Global Finance constitue une référence internationale dans le domaine de l’actualité financière. Leur programme de récompenses a pour objectif de faire connaître et d’honorer l’innovation, la réussite et la stratégie des changements inspirants, qui se produisent dans le secteur financier mondial.
