[Publirédactionnel] Dans le but de simplifier l'expérience client, réduire les procédures administratives et rapprocher les produits d'assurance des jeunes camerounais comme des entreprises, Zenithe Insurance S.A a lancé ce 14 octobre 2026, Zen'App. La cérémonie de lancement a eu lieu à l'hôtel Krystal palace de Douala, présidé par Ndecham Chefon Maxwell, Administrateur Directeur Général de Zenithe Insurance.
Zen'App est une application mobile ayant une assistante virtuelle nommée Amanda. Elle permet de gérer son assurance sans toute procédure administrative traditionnelle. Grâce à son téléphone les assurés ont la possibilité d'accéder aux produits d'assurance à partir de 2 500 FCFA. Selon l'Administrateur, Wamal Guillaume, « il s'agissait donc pour Zenithe Insurance de toucher une grande population donc de nombreux camerounais en tenant compte de la facilité d'accès et du niveau de ressources des chacun. Notre application est une sélection des six produits qu'on peut nommer des produits des grandes consommations où on a pu se fixer des coûts et niveau de primes relativement accessible pour la la majorité des Camerounais ». Plus précisément, la plateforme propose MoveSafe pour les sinistres, Zen'Auto pour les véhicules, Zen'Stay pour les locations, Zen'Family pour les chefs de famille, Zen'Home pour les propriétaires et Zen'Voyage pour les pertes en cours de voyage.
Zenithe Insurance s'inscrit dans un processus de modernisation grâce aux technologies. « Les nouvelles technologies, il est mieux d'en tirer profit. Nous pouvons désormais rester chez soi confortablement et souscrire à son assurance et rester chez soi suivre l'évolution dans le traitement des dossiers de sinistre en cas de survenance. », a déclaré l'Administrateur.
Zen'App vient s'ajouter à quelques applications déjà developpées par Zenithe. « En 2015, nous avons procédé au lancement d'une carte de santé biométrique, afin de faciliter les soins de santé pour nos assurés. En 2016, nous avons lancé la plateforme d'assurance en ligne, pour permettre d'accéder à l'assurance de n'importe où et en tout lieu, à condition d'être connecté à un appareil mobile. Et toujours en 2016, nous avons lancé les cautions des marchés publics afin de faciliter les affaires des entreprises camerounaises », a indiqué Ijeoma Vanessa Mboule, Sous Directeur Marketing Communication et Relations Publiques de Zenithe Insurance.
Zen'App, rapproche l'assurance de la population
L'initiative intervient dans un contexte où le taux de pénétration globale de l'assurance reste faile et est estimé à 2% en 2025 selon l'Association des sociétés d'assurance du Cameroun (ASAC). Grâce à Zen'App, l'assurance se fait plus proche de tous les camerounais sans se déplacer. L'application est facile à utiliser. « Après avoir installer l'application dans votre téléphone, pour se connecter à l'application, c'est très simple. Nous avons simplement la possibilité d'entrer notre numéro de téléphone. Après avoir entré notre numéro de téléphone, nous allons recevoir un code de vérification. Nous n'avons pas besoin de mot de passe, avec ce code à usage unique, nous avons la possibilité de créer un compte et de se connecter à l'application sans le moindre problème. Donc, une fois que vous avez créé votre compte pour la première fois, vous allez avoir la petite visite guidée d'Amanda qui va vous montrer très gentiment quelles sont les différentes pages dans l'application. », présente Mountou Brian, le developpeur de l'application.
« Pour souscrire à un produit dans Zen'App, nous avons la possibilité de cliquer sur eux et, une fois qu'on a cliqué dessus, nous avons ce bouton pour obtenir un devis. Une fois qu'on clique sur le bouton, on nous demande pour qui est-ce qu'on souscrit l'assurance ? Est-ce pour nous-mêmes ou alors est-ce pour quelqu'un d'autre ? Si c'est pour nous-mêmes, l'application va automatiquement récupérer vos informations durant la souscription. Si c'est pour quelqu'un d'autre, vous pouvez tout simplement rentrer les informations de cette personne. », termine-t-il.
Notons que Zenithe Insurance S.A est une entreprise 100% camerounaise, « la première entreprise d'assurance actionnaire à la Bourse des valeurs mobilères d'Afrique Centrale », précise decham Chefon Maxwell, l'ADG. En 2025, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 15 054 millions de FCFA, avec 4 019 millions de FCFA de sinistres payés et 3 541 millions de FCFA d'investissements.
Visiter le site: https://zenitheinsurance.com/
