Entre 2019 et 2023, l’activité des établissements de paiement a connu une progression exponentielle portée par le mobile money. Selon le dernier rapport du Comité national économique et financier du Cameroun (CNEF), la valeur des transactions (dépôts, retraits, transfert) sur mobile money a atteint 24 331 milliards FCFA (près de 42 milliards de dollars) en 2023, contre 9 271,4 milliards FCFA en 2019, soit un triplement en cinq ans.
Le nombre de comptes actifs a bondi de 144,4 %, pour atteindre 24,23 millions, avec un taux d’activité de 51,4 %. Sur la même période, les transactions mobiles ont totalisé 2,4 milliards d’opérations (+186,5 %), soutenues par 190 509 points de service. « Ces évolutions résultent des efforts des opérateurs et de l’effet Covid-19, qui ont propulsé l’usage des paiements dématérialisés », note le rapport. Depuis 2022, Orange et MTN partagent presque à parts égales ce marché : Orange domine avec 52 % de la valeur et du nombre de transactions, tandis que MTN concentre 55 % de la liquidité des comptes, pour un encours global de 305 milliards FCFA.
Booster l’inclusion financière
À la lecture des données compilées par le Cnef, l'activité du mobile money a boosté l'accès et l'utilisation des services financiers au Cameroun. 5 ans après son lancement, le mobile money a contribué à faire progresser de 7 points l'indice d'inclusion financière du Cameroun. Cet indice a atteint 0,19 en 2019, où le nombre de comptes mobile money actifs a franchi le seuil de 6 millions. À partir de là, le niveau d'inclusion financière a connu une croissance considérable pour atteindre 0,25 en 2023, soit 5 points de plus que l'indice se limitant à l'activité des établissements de crédit et de microfinance. « Si la dynamique est maintenue, l'indice d'inclusion financière du Cameroun peut atteindre 0,3 en 2026, et à 0,5 en 2035. Le Cameroun serait ainsi classé parmi les pays à niveau d'inclusion financière moyen en 2026, et à niveau d'inclusion financière élevé à l’horizon 2035 », projette le Comité.
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À noter qu’en termes de poids dans l'activité des établissements de paiement de la zone CEMAC, le Cameroun est le pays où sont exécutées la majorité des transactions, tant en nombre (62,83%) qu'en valeur (59,14%). Le Congo arrive deuxième en nombre d’opérations (24,8 %) et le Gabon en valeur (19,9 %).
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