Qui n’a jamais rêvé de transformer son crédit d’appel en forfait internet ? Et pourquoi pas l’inverse ? Et bien cela est désormais possible au Cameroun, grâce à l’opérateur de téléphonie Orange Cameroun pour qui, l’innovation dans le secteur de la télécommunication reste une priorité. C’est en ce sens que l’entreprise qui demeure dans une quête perpétuelle des solutions innovantes, pour l’épanouissement de ses clients dans leurs usages de crédits d’appel et internet vient de lancer une nouvelle fonctionnalité dénommée « PAWA ». Les utilisateurs doivent désormais s’habituer au message << Prends ton PAWA. » Transforme ton bonus appels en mégas et vice versa ou prolonge sa validité. Pour y bénéficier, il suffit de se rendre sur My Orange et de cliquer sur l’onglet PAWA.
Selon Yves KOM Directeur Marketing et communication à Orange Cameroun, la mise sur pied de ce nouveau bijou de l’entreprise s’inscrit dans l’ambition de l’entreprise de demeurer l’opérateur numérique de choix. Elle nait du fait qu’il est important de donner la possibilité aux clients d’avoir toujours le choix et de ne jamais être coincés. En ce sens que si un client a un forfait d’appel et qu’à un moment donné il voudrait se connecter à internet, qu’il soit libre de le faire. « Nous ne voulons pas que ce dernier se sente coincé en lui donnant la possibilité de transformer son forfait d’appel en forfait internet ; et vice versa. PAWApermettra également aux consommateurs de rallonger la validité de leurs forfaits en cours (crédits d’appel et internet). Utilisateurs lambda, créateurs de contenus, clients business... chaque couche de notre clientèle est censée pouvoir y trouver du bénéfice », a rajouté Yves Kom.
A ce jour, cette option qu’offre Orange Cameroun n’existe nulle part ailleurs, et l’entreprise voudrait avec cette nouvelle fonctionnalité « témoigner davantage aux consommateurs qu’ils sont les rois et reines et que chaque jour nous ferons le nécessaire pour leur offrir encore plus de flexibilité, plus de liberté et plus de confort et plus de satisfaction », renchérit Yves Kom.
Alors comment « PAWA» marche ? Il faut tout d’abord : se connecter sur l’application «My Orange» téléchargeable sur Apple store ou Play store; ensuite retrouver l’onglet « PAWA » ; puis souscrire à un forfait d’appel ou internet. Sur cette plateforme, il Ya également la possibilité de pouvoir rallonger la validité de son forfait.
