En 2024, les Camerounais ont nettement moins utilisé la téléphonie classique. C’est ce que révèle l’Agence de régulation des télécommunications (ART) dans son rapport annuel sur le marché des communications électroniques. Selon le régulateur, l’usage du GSM, c’est-à-dire les appels et SMS traditionnels, a reculé de 14 % au profit des communications via Internet.
Ainsi, le trafic voix a reculé de 11,6% pour atteindre 29,15 milliards de minutes contre 32,98 milliards de minutes en 2023 ; tandis que le trafic SMS est passé de 2,9 milliards de messages échangés en 2023 à 1,8 milliard un an plus tard, soit une baisse de régime de 36,32%. Le trafic voix, qui avait fortement progressé entre 2018 et 2021 pour atteindre un pic de 33,18 milliards de minutes, s’est progressivement essoufflé pour retomber à 29,15 milliards en 2024. La chute est encore plus marquée pour les SMS : de 23,42 milliards de messages envoyés en 2018, le volume s’est contracté année après année pour atteindre seulement 1,88 milliard en 2024.
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« Cette baisse peut s’expliquer par la transition numérique des communications selon laquelle les utilisateurs délaissent désormais la téléphonie traditionnelle au profit des appels via Internet notamment à travers les applications OTT (WhatsApp, Messenger, etc.) », explique le régulateur.
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En effet, de l’autre côté, le trafic data (internet) a atteint 779,8 millions de Giga-octets (Go)en 2024. Bien que ce niveau soit bien loin du pic de 1,25 milliard GO traités durant la crise sanitaire (2020), il affiche une hausse de 25,87% par rapport à l’année précédente. Ce qui révèle une reconfiguration des usages de la communication mobile. Les services OTT (WhatsApp, Telegram, FaceTime, Zoom etc) supplantent progressivement les servies basiques de communications (SMS et appels en GSM) dont le rôle se recentre désormais sur les services à valeur ajoutée et la communication automatisée (notifications, promotions, flash SMS, sécurité etc).
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A noter que, l’essor d’internet s’aligne à la croissance du nombre d’abonnés actifs des services de communications mobiles. En 2024, le parc d’abonnés national s’est établi à 31,5 millions de clients, dont 15,09 millions (+19,15%) sont des abonnés actifs du service internet.
