Le groupe panafricain de fintech InTouch accélère son expansion en Afrique centrale avec la création au Cameroun d’une société dédiée aux services de paiement et à la monnaie électronique. Selon un avis de constitution, la nouvelle entité, baptisée Touchpoint Financial Services Cameroun SA, a été créée sous la forme d’une société anonyme avec conseil d’administration au capital de 500 millions de FCFA. Basée à Bonanjo, le quartier administratif et financier de Douala, elle ambitionne d’opérer dans les paiements digitaux, les transferts de fonds et les services transactionnels pour particuliers et entreprises.
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Dans le détail, la société prévoit de proposer des services de versement et de retrait d’espèces sur comptes bancaires ou comptes de paiement, des virements ponctuels ou permanents, des paiements via cartes ou dispositifs électroniques, ainsi que des solutions de prélèvements automatiques. Son objet social couvre également la transmission de fonds, l’émission et la gestion de monnaie électronique, la mise à disposition d’instruments de paiement et certaines facilités de paiement adossées au crédit, sous réserve des agréments réglementaires requis. La nouvelle filiale pourra aussi prendre des participations dans des entreprises opérant dans les activités liées à la monnaie électronique et développer des solutions transactionnelles destinées aux commerçants, aux entreprises et aux plateformes numériques.
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Cette initiative marque une nouvelle étape dans la stratégie du groupe InTouch, déjà présent au Cameroun à travers plusieurs partenariats, notamment avec TotalEnergies et l’Université de Yaoundé I. Elle traduit surtout une volonté de se conformer au cadre réglementaire de la CEMAC afin d’obtenir ses propres agréments de services de paiement dans la sous-région.
Le marché attire de plus en plus d’acteurs fintech, porté par l’essor du mobile money et la digitalisation rapide des usages financiers. Selon le dernier rapport de la Banque des États de l’Afrique centrale (BEAC) sur les services de paiement, le Cameroun concentrait à lui seul 65,1 % des comptes Mobile Money de la CEMAC à fin 2024, soit 30,9 millions de comptes sur un total régional de 51,2 millions. La valeur des transactions réalisées via ce canal dans le pays a atteint 26 773 milliards de FCFA sur l’année, représentant environ 57 % des flux enregistrés dans la sous-région.
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Fondé au Sénégal par l’entrepreneur Omar Cissé, InTouch revendique une présence dans 27 pays africains et un réseau de plus de 60 000 points de contact physiques. Le groupe développe principalement des solutions de paiement omnicanal destinées aux entreprises, commerçants, administrations et institutions financières. En mai 2025, InTouch avait obtenu plusieurs agréments de la Banque centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO), notamment une licence d’établissement de monnaie électronique au Sénégal et des statuts d’établissement de paiement en Côte d’Ivoire, au Mali et au Burkina Faso.
« Ces agréments incarnent notre engagement à transformer le paysage financier africain », avait déclaré Omar Cissé, directeur général du groupe, mettant en avant l’ambition de développer des services financiers sécurisés et conformes aux réglementations locales.
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