L'Agence de Régulation du Secteur de l’Électricité (Arsel) vient d’annoncer une réforme majeure visant à harmoniser les tarifs d’électricité pour les clients prépayés et postpayés au Cameroun. À partir du 1er novembre 2024, les utilisateurs de l’électricité prépayée verront leurs factures calculées sur la base de la grille tarifaire de 2012, déjà appliquée aux clients postpayés. Cette mesure vise à corriger les écarts tarifaires. L’initiative découle d’un constat réalisé en 2022 par l’Arsel révélant d’importantes différences dans les modalités de tarification des clients prépayés comparativement à ceux facturés après consommation. Les disparités identifiées concernaient les tranches de consommation, le système de tarification et le coût unitaire du kilowattheure (kWh).
« Dès le lancement du prépayé, les utilisateurs ont bénéficié d'une tarification préférentielle. Grâce à des coûts attractifs et des tarifs promotionnels sur certaines tranches de consommation, le système a rapidement gagné en popularité. Cependant, ces conditions avantageuses, maintenues pendant plusieurs années, n’étaient pas alignées sur la grille tarifaire réglementaire. Face à l'essor du prépayé et à l'afflux croissant d'abonnés, le régulateur a jugé impératif de normaliser les tarifs. Cette réforme vise à instaurer une plus grande équité entre clients prépayés et postpayés, tout en renforçant la transparence », confie une source. A ce jour, Eneo revendique l’installation de près de 800 000 compteurs prépayés. Ce nombre représente environ 34% de l’ensemble des installations de l’entreprise.
En conséquence, le régulateur a instruit Eneo, le concessionnaire du service public de distribution d’énergie électrique, d’uniformiser les tarifs. En claire, l’objectif est de garantir que les clients, qu’ils soient prépayés ou postpayés, bénéficient des mêmes conditions tarifaires. Cette réforme pourrait atténuer la pression financière sur les ménages en harmonisant les coûts des services énergétiques, bien qu’elle puisse entraîner des ajustements pour certains usagers, notamment ceux dont la consommation dépasse les seuils de leur catégorie actuelle. La réforme introduit des tranches de consommation précises : les clients résidentiels, par exemple, seront désormais segmentés selon leur usage mensuel d'électricité, avec des catégories allant de 0 à 110 kWh, de 111 à 200 kWh, et au-delà de 200 kWh. À titre illustratif, les utilisateurs consommant entre 111 et 150 kWh passeront du tarif promotionnel de 50 FCFA par kWh à 79 FCFA par kWh. Toutefois, une l’étude d’impact menée par Eneo indique que 91,3 % des clients percevront un changement favorable ou une stabilité de leurs factures. En revanche, 8,7% observeront une légère augmentation, en particulier ceux qui sortent des tranches tarifaires promotionnelles pour rejoindre les tarifs standards.
Les nouveautés introduites
L'uniformisation des tarifs prévoit plusieurs mesures pour assurer une transition fluide vers le nouveau système, à commencer par la catégorisation des clients : en effet, les abonnés prépayés seront classés en deux groupes distincts. Les anciens clients seront affectés à des catégories de consommation correspondant à la grille de 2012, en fonction de leur historique de consommation. Les nouveaux abonnés se verront attribuer une catégorie d'après une évaluation initiale de leur profil de consommation. Par la suite, la tarification sera basée sur les tranches définies par la grille en vigueur, permettant une application cohérente des prix pour tous les utilisateurs. Une révision mensuelle des catégories reflétera les évolutions dans les habitudes de consommation, garantissant ainsi une tarification plus adaptée aux besoins réels des usagers. En harmonisant les tarifs, Arsel poursuit son ambition de moderniser le secteur électrique et de garantir un accès plus équitable à l’énergie pour tous les Camerounais. Au demeurant une séance de concertation a été organisée avec les associations de consommateurs le 23 octobre 2024 pour discuter des modalités de mise en œuvre et expliquer les objectifs de cette réforme.
