La filiale camerounaise du géant bancaire américain Citigroup signe une année 2024 contrastée. Si la rentabilité continue de progresser à un rythme soutenu, certains indicateurs structurels notamment les dépôts et le total de bilan affichent un repli inédit depuis cinq ans. Une évolution qui illustre la maturité d’un modèle tourné quasi exclusivement vers la banque d’entreprises et qui atteint peut-être les limites de son positionnement dans un marché devenu très concurrentiel. La performance la plus marquante de l’année reste la progression du résultat net. Après avoir dépassé la barre symbolique des 10 milliards FCFA en 2023, Citibank Cameroun clôture 2024 avec 12,8 milliards FCFA, une hausse d’environ 27 % sur un an. Cette rentabilité remarquable repose sur une stratégie resserrée autour de la banque d’entreprise, des opérations de marchés et des services de conseil aux multinationales, segments sur lesquels la banque revendique une expertise historique. « Citi Cameroon a enregistré une performance solide en 2024, ancrée dans une stratégie disciplinée visant à rester le partenaire bancaire prééminent pour les institutions ayant des besoins financiers transfrontaliers », souligne la direction générale.
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Cette rentabilité est soutenue par une efficacité opérationnelle exceptionnelle. Le coefficient d’exploitation n’est que de 27,4 %, un niveau que n’atteint aucune autre banque du marché, largement inférieur à la moyenne sectorielle qui se situe autour de 54 %. Le produit net bancaire culmine à 25,5 milliards FCFA, consolidant une structure de revenus dominée par les commissions et les opérations sur les grandes entreprises. Le résultat brut d’exploitation, fixé à 18,5 milliards FCFA, confirme une gestion optimisée des charges permettant à Citibank de convertir une grande partie de ses revenus en bénéfices. L’encours de crédits connaît également une dynamique positive. Les prêts atteignent 95,7 milliards FCFA, en hausse de 13,3 % par rapport à 2023. Ils restent toutefois très concentrés sur les grandes entreprises et l’État, la banque n’accordant aucun crédit aux PME ni aux particuliers. Cette spécialisation lui permet de maintenir un portefeuille très maîtrisé mais la prive d’un relais de croissance important dans un marché où les établissements concurrents renforcent leur présence sur la clientèle retail.
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L’année 2024 marque en revanche un tournant sur le plan de la collecte. Les dépôts enregistrent leur première baisse en cinq ans et retombent à 418,5 milliards FCFA, soit une contraction de 14,2 %. Ce décrochage est notable puisqu’il survient après deux années de croissance explosive. Il traduit un essoufflement dans la capacité de la banque à attirer ou conserver les liquidités des grands comptes, dans un contexte où les acteurs systémiques multiplient les offres agressives. Le total bilan, en repli de 5,6 % à 519 milliards FCFA, confirme ce ralentissement de l’activité. En près de trente ans de présence au Cameroun, Citibank n’a jamais cherché à rivaliser en taille avec les banques universelles locales. Avec seulement deux agences à Douala et Yaoundé et un réseau minimaliste, elle reste l’établissement ayant la plus faible empreinte territoriale du marché. Cette stratégie, cohérente avec son positionnement corporate, pourrait toutefois devenir un handicap au moment où ses concurrents gagnent du terrain grâce à une présence physique élargie et des offres plus diversifiées. Une expansion modérée vers des régions à forte activité économique pourrait renforcer sa compétitivité sans dévier de son modèle.
| Indicateurs | 2023 | 2024 | Variation |
| Capital social | 10 milliards FCFA | 10 milliards FCFA | Stable |
| Total bilan | 550 milliards FCFA | 519 milliards FCFA | -5,6 % |
| Encours de crédits | 84,4 milliards FCFA | 95,7 milliards FCFA | +13,3% |
| Encours de dépôts | 487,8 milliards FCFA | 418,5 milliards FCFA | -14,2 % |
| Résultat net | 10,07 milliards FCF A | 12,8 milliards FCF A | +27,1 % |
| Nombre d'agences | 2 | 2 | Stable |
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