Après une round-up de quelques services, sous la conduite d'Eric Mansuy, le Directeur général d'Eneo, les deux parties auront une longue séance de travail à huis clos. D'après Alvine Valérie Mbono, «cette descente s'inscrivait dans les visites rendu par le groupement aux membres, pour prendre le pouls de leurs activités, pouvoir mieux cerner leur business, car le Gicam défend les intérêts de ses membres, et pour le faire, il faut pouvoir parler en connaissance de cause des activités des membres». Concrètement, les responsables d'Eneo ont fait le point général du secteur de l'énergie, évoqués les tensions de trésorerie et les challenges opérationnels, l'amélioration de sa relation client et les performances opérationnelles (rendement de distribution, lutte contre la fraude, qualité de service etc., et les opportunités d'affaires qu'offre Eneo Cameroon aux opérateurs économiques nationaux. Le sujet sur la demande industrielle, la planification de la production et des investissements en termes de distribution a également fait l'objet des échanges.
Lire aussi : Eneo en quête d’un financement de 210 milliards pour booster ses investissements
«Nous recevons une délégation du Gicam parce qu'Eneo est une entreprise centrale dans le fonctionnement de l'économie camerounaise. Nous avons échangé sur les difficultés du secteur, particulièrement les difficultés financières et la contribution qu'Eneo peut apporter aux entreprises du Cameroun», a déclaré Eric Mansuy. Au-delà des rapports qu'entretiennent le Gicam et Eneo au sein du groupement patronal, l'entreprise a engagé un programme d'investissements et de soutien à la croissance industrielle. «Eneo continue de faciliter le raccordement des industries au réseau électrique à travers son guichet unique des clients industriels. De nouveaux sites d'entreprises sont progressivement connectés. Il y'a par exemple 340 MW de puissance industrielle en attente de raccordement au Cameroun, d'ici 2022. C'est un gage de développement pour les années à venir. Eneo et le Gicam doivent travailler sur cet aspect. L'idée est de basculer vers l'usage de l'énergie du fioul, vers l'énergie de l'électricité, une source non polluante», a ajouté Éric Mansuy.
C'est dans ce cadre d'extension de réseau que courant 2021, Eneo Cameroon a lancé des projets d'accroissement de son offre au bénéfice des foyers industriels naissant (zone de la Dibamba avec le projet de construction d'une ligne d'évacuation de plus de 50 MW d'énergie depuis la centrale d'Edéa, renforcement du réseau pour l'alimentation de Phalucam, Ola, Pétrolex, Tradex Missile, Sunda industries, Horizons Frutis etc.). Sur l'amélioration de la qualité de service, le secteur privé note par ailleurs une nette amélioration : «le nombre de panne a considérablement diminué», observe Éric Tchatchou, Directeur des études et projets gros contrats à Bocom Petroleum.
Lire aussi : Secteur de l’électricité : l’Arsel veut casser le monopole d’Eneo dans le segment de la distribution
Cette évolution positive se situe à un taux d'environ 60% entre novembre 2020 et novembre 2021. Quant aux plaintes liées à la facturation régulièrement déposées par les clients industriels, elles connaissent une baisse de 95 à 98%. Ce taux est de 45 à 90% pour l'installation des compteurs au profit des grands clients industriels. Le partenariat entre Eneo Cameroon et les entreprises s'étend également, à la sous-traitance. 700 entreprises employant plus de 4000 personnes partagent une collaboration avec le fournisseur d'énergie électrique, soit une enveloppe de 40 milliards de FCFA de revenus par an. «Il y'a convergence d'intérêts. Nous avons eu des échanges fructueux. Nous pouvons désormais porter la voix du secteur privé auprès du gouvernement», a conclu la Directrice exécutive du Gicam, au terme de la visite.
Lire aussi : Distribution électrique : Eneo améliore de 3% son rendement de distribution en 2020
